Boarding pass · справочник пассажира
Аэромексико
Aeroméxico (AM / AMX) — флаг-перевозчик Мексики и член-основатель альянса SkyTeam с хабом в Мехико, дальнемагистральным флотом Boeing 787 Dreamliner и рейсами в Европу, Азию и США. Прямых рейсов в Россию у авиакомпании нет — из РФ до Мексики добираются с пересадкой через европейские хабы SkyTeam.
Aeroméxico — национальный перевозчик Мексики, работающий с 14 сентября 1934 года, когда авиакомпания выполнила первый рейс Мехико — Акапулько. Юридически это Aerovías de México, S.A. de C.V., входящая в Grupo Aeroméxico; штаб-квартира находится в башне Torre MAPFRE на бульваре Пасео-де-ла-Реформа в Мехико. В 2000 году Aeroméxico стала одним из четырёх основателей глобального альянса SkyTeam, что открыло её пассажирам стыковки с Air France, KLM, Delta и другими партнёрами по всему миру.
Парк построен исключительно на технике Boeing. Ближнемагистральные и региональные направления по Мексике и в США закрывают узкофюзеляжные Boeing 737-800 и новые Boeing 737 MAX 8 и MAX 9. Дальнемагистральный флот — это Boeing 787-8 и флагманский Boeing 787-9 Dreamliner: именно на них выполняются рейсы в Европу, Азию и Южную Америку, а на части «девяток» установлен премиальный продукт Premier One с раскладными креслами в бизнес-классе.
Прямых рейсов в Россию и из России Aeroméxico не выполняет — маршрутная сеть строится вокруг хаба в Мехико и охватывает Северную и Южную Америку, Европу и Азию. Пассажирам из РФ удобнее всего добираться до Мексики через европейские узлы SkyTeam: прилёт в Париж или Амстердам рейсом партнёра (Air France, KLM), а дальше стыковка на рейс Aeroméxico до Мехико — многие такие плечи идут под совместным код-шером. Часто летающие пассажиры копят баллы в программе Aeroméxico Rewards, которая до апреля 2023 года называлась Club Premier.
Aeroméxico не летает в Россию, поэтому маршрутная сеть здесь показана из хаба Мехико — так, как её реально видит пассажир, планирующий перелёт через стыковку. В приоритете европейские линии SkyTeam: рейсы в Париж и Амстердам удобнее всего для стыковки из РФ, куда добираются рейсами партнёров Air France и KLM. Ниже — шесть ключевых дальнемагистральных направлений AM с реальными номерами рейсов, местным временем и разницей часовых поясов.
Парк Aeroméxico полностью состоит из самолётов Boeing и делится на две части. Магистральные линии по Мексике и в США держат узкофюзеляжные Boeing 737-800 и новые Boeing 737 MAX 8 и MAX 9. Дальние рейсы в Европу, Азию и Южную Америку выполняет широкофюзеляжная пара Boeing 787-8 и флагманский Boeing 787-9 Dreamliner. Всего в эксплуатации около 132 бортов.
| Тип | В парке | Всего мест | Назначение |
|---|---|---|---|
| Boeing 787-9 Dreamliner | 15 | 274 | флагман, дальние рейсы в Европу и Азию |
| Boeing 787-8 Dreamliner | 8 | 243 | дальнемагистральные международные рейсы |
| Boeing 737 MAX 9 | 30 | 181 | магистральные рейсы по Мексике и в США |
| Boeing 737 MAX 8 | 45 | 166 | магистральные линии по Мексике и рейсы в США |
| Boeing 737-800 | 34 | 160 | ближнемагистральные рейсы |
У Aeroméxico линейка брендированных тарифов в основной кабине (Main Cabin): AM Basic, AM Classic, AM Flexible и приоритетный AM Plus — плюс отдельный бизнес-класс Clase Premier. Тарифы эконома отличаются нормой багажа, правом выбора места и условиями обмена: Basic — самый дешёвый, но без сдаваемого багажа и без изменений; Classic добавляет выбор места; Flexible разрешает бесплатно менять дату, время и направление; AM Plus даёт приоритет на регистрации и посадке и дополнительное место для ног. Важная оговорка по багажу: на маршрутах между Мексикой, США и Канадой бесплатный сдаваемый багаж не входит ни в один экономический тариф — его добавляют отдельно, тогда как на дальнемагистральных международных линиях одно место 23 кг уже включено. За полёты начисляются баллы программы Aeroméxico Rewards.
| Тариф | Класс | Изменение даты | Возврат | Багаж |
|---|---|---|---|---|
| AM Basic | Эконом | Обмен и выбор места не предусмотрены | Невозвратный | Только ручная кладь до 10 кг; сдаваемый багаж за плату |
| AM Classic | Эконом | Обмен возможен с оплатой сбора плюс разница в цене тарифа | Невозвратный | На дальних международных — 1 место 23 кг; Мексика↔США/Канада — багаж за плату |
| AM Flexible | Эконом | Бесплатный обмен даты, времени и направления | Возврат допускается с удержанием сбора | На дальних международных — 1 место 23 кг; Мексика↔США/Канада — багаж за плату |
| AM Plus | Эконом | Гибкая смена даты на условиях тарифа | Возврат с удержанием сбора тарифа | 1 место 23 кг; приоритетная обработка багажа |
| Clase Premier | Бизнес | Максимальная гибкость обмена | Возврат согласно правилам Clase Premier | 2 места сдаваемого багажа; ручная кладь до 10 кг |
Норма багажа Aeroméxico зависит от тарифа и — что важно — от региона маршрута. Ручная кладь во всех тарифах: 1 место плюс личная вещь суммарно до 10 кг. Сдаваемый багаж входит в цену на дальнемагистральных международных рейсах (Европа, Азия, Южная Америка) — 1 место до 23 кг в экономе, а в Clase Premier — 2 места. На маршрутах внутри Мексики и между Мексикой, США и Канадой бесплатный сдаваемый багаж в экономические тарифы (Basic, Classic, Flexible) не входит и оплачивается отдельно.
| Класс | Бесплатная норма |
|---|---|
| Эконом, дальние международные (Европа, Азия, Юж. Америка) | одно место весом до 23 кг, три измерения в сумме до 158 см |
| Эконом, Мексика↔США/Канада (Basic, Classic, Flexible) | не входит, докупается отдельно (Classic — скидка 25%) |
| Clase Premier (бизнес) | 2 места до 23 кг (32 кг на дальних международных) |
| Класс | Мест | Вес | Габариты |
|---|---|---|---|
| Эконом (Basic, Classic, Flexible, AM Plus) | 1 место + личная вещь | суммарно до 10 кг | чемодан до 55×40×25 см |
| Clase Premier (бизнес) | 1 место + личная вещь | суммарно до 10 кг | с приоритетом при посадке |
| Младенцы до 2 лет | 1 место | до 5 кг | сумка для вещей ребёнка |
Онлайн-регистрация Aeroméxico открывается за 48 часов до вылета на внутренних рейсах и за 24 часа на международных, а закрывается за 2 часа до вылета для всех направлений. Посадочный талон приходит в приложение или на почту в виде QR-кода, его можно распечатать. Регистрация недоступна при спецуслугах (младенцы на руках, несопровождаемые дети, животные, инвалидное кресло) — таких пассажиров оформляют на стойке.
| Тип рейса | Открытие | Закрытие |
|---|---|---|
| Международные рейсы Aeroméxico | за 24 часа до вылета | за 2 часа до вылета |
| Внутренние рейсы по Мексике | за 48 часов до вылета | за 2 часа до вылета |
| Тип рейса | Стойки открываются | Регистрация закрывается |
|---|---|---|
| Международные рейсы Aeroméxico | за 3 часа до вылета | за 1 час до вылета |
| Внутренние рейсы по Мексике | за 2 часа до вылета | за 45 минут до вылета |
IATA AM · ICAO AMX
| Колл-центр в Мексике | +52 55 5133 4000 |
| Колл-центр в США | +1 800 237 6639 |
| Эл. почта | customerrelations@aeromexico.com |