Билеты Aeroméxico продаются на официальном сайте aeromexico.com и в системе бронирования авиакомпании. Этот сайт билеты не оформляет — ниже разобрано, как пройти покупку на офсайте по шагам, чем можно заплатить и что делать пассажирам из России, у которых не проходят местные карты.
Как купить билет Aeroméxico — пошагово
Найдите рейс
На aeromexico.com выберите тип поездки (в обе стороны, в одну сторону или несколько городов), города вылета и прилёта, даты и число пассажиров, затем нажмите Search. Прямых рейсов из России нет — маршрут строится через хаб в Мехико или европейские города сети, куда добираются рейсами партнёров SkyTeam.
Выберите рейс
Система покажет доступные рейсы на дату с ценой и календарём соседних дней. По маршруту Мехико — Мадрид есть прямой рейс за 11 часов и варианты со стыковкой в Монтеррее. Цена сгруппирована по кабинам Main, AM+ и Premier One; итог показан в долларах США. Выберите подходящий рейс и класс.
Сравните тарифы
Под выбранной кабиной раскрывается сравнение брендированных тарифов Main Cabin — Basic, Classic и Flex. На дальнемагистральном рейсе в Мадрид во все три входит ручная кладь и одно место сдаваемого багажа до 25 кг (55 lb): Basic — базовый, Classic добавляет выбор места и обмен со сбором, Flex даёт выбор места в передней секции и неограниченный бесплатный обмен. За полёт начисляются баллы Aeroméxico Rewards.
Проверьте маршрут
Открывается сводка поездки: рейс, дата, время вылета и прилёта, выбранный тариф и общая сумма в долларах. По рейсу Мехико — Мадрид это прямой рейс AM 1 (11 ч, вылет 17:35, прилёт 12:35 на следующий день, терминалы MEX T2 → MAD T1). Справа — итог с разбивкой (тариф, сборы, налоги) и число баллов Aeroméxico Rewards; здесь же предлагают апгрейд до тарифа Flex.
Укажите данные путешествующих
Укажите фамилию и имя латиницей точно как в загранпаспорте, дату рождения, гражданство, номер и срок действия документа. Здесь же вводятся контактный e-mail и телефон, а участники Aeroméxico Rewards добавляют номер, чтобы начислить баллы.
Выберите место
На шаге Seats открывается схема салона выбранного борта — для рейса AM 1 это Boeing 787-8 Dreamliner с кабинами Premier One и AM Plus. Место можно выбрать сразу или отложить (Select seat at another time); в базовом тарифе стандартное место бесплатно, места с увеличенным пространством и в передних рядах — за доплату. Здесь же на шаге extras докупают багаж, питание и апгрейды.
Оплатите билет
На шаге Review and pay показан итоговый маршрут, корзина с включёнными услугами и выбор способа оплаты: Pay in Full или Pay Monthly (рассрочка flexpay). Карту вводят в блоке Credit or Debit Card — принимаются международные Mastercard, Visa и American Express, а также UATP. Карты банков РФ и «Мир» не проходят. В корзине по маршруту в Мадрид ручная кладь и сдаваемый багаж 25 кг отмечены как Included. Проверьте сумму в долларах перед подтверждением.
Получите подтверждение
После оплаты приходит подтверждение с кодом бронирования (PNR) и маршрут-квитанцией на почту. По номеру брони открываются онлайн-регистрация и управление бронированием в разделе Manage your booking.
- Имя и фамилия латиницей в билете должны в точности повторять загранпаспорт — правка после оплаты платная, порой билет выписывают заново.
- На маршрутах между Мексикой, США и Канадой сдаваемый багаж не входит в экономические тарифы — заложите его стоимость в бюджет заранее, докупать на стойке дороже.
- Если летите из России через хаб SkyTeam, сверяйте условия стыковки и багажа по всему маршруту: у рейса партнёра и у рейса Aeroméxico правила багажа могут отличаться.
Способы оплаты
Чем можно оплатить билет на официальном сайте Aeroméxico.
| Зарубежные карты Visa, Mastercard и American Express | Основной способ оплаты на офсайте. Подходят карты, выпущенные за пределами России; сумма списывается в валюте точки продажи — долларах, евро или мексиканских песо. |
| Локальные и альтернативные методы | На отдельных рынках платёжный шлюз добавляет местные способы оплаты (например, PayPal или рассрочку в Мексике). Их набор зависит от выбранной страны точки продажи. |
| Валюта оплаты | Цена выставляется в долларах (локаль en-us), евро (европейские локали) или мексиканских песо. Банк-эмитент конвертирует сумму в валюту счёта по своему курсу. |
| Российские карты и «Мир» | На aeromexico.com не принимаются: с 2022 года карты банков РФ за рубежом не обслуживаются, а Мексика не входит в страны приёма «Мир». |
Альтернативы официальному сайту
Прямых рейсов Aeroméxico из России нет, а российской картой на офсайте не заплатить. Перелёт до Мексики через хабы SkyTeam удобнее собрать не на aeromexico.com — цена и сервисный сбор могут отличаться, поэтому сверяйте итог с учётом багажа и стыковки.
| Поиск и онлайн-агентства | Виджет поиска выше сравнивает цены на перелёты через европейские хабы у разных продавцов. Многие принимают карты «Мир» и российских банков либо предлагают другие способы оплаты. |
| Агентства и кассы в РФ | Сложный маршрут с пересадкой в Париже, Амстердаме или Мадриде и стыковкой на рейс Aeroméxico удобно собрать через агентство в РФ с оплатой рублями — оно же выпишет единый билет. |
| Карта зарубежного банка | Годится иностранная карта — собственная или друзей за границей: билет выписывается на паспорт пассажира, а имя держателя карты роли не играет. |
Возврат и замена билетов
Возврат и обмен билета Aeroméxico зависят от тарифа. Точные суммы сборов показываются при покупке и в правилах выбранного тарифа.
| AM Basic | Самый строгий тариф: обмен даты и выбор места не предусмотрены, билет не возвращается. Берите его только под твёрдые даты. |
| AM Classic | Обмен даты возможен с доплатой сбора и разницы тарифа; сам билет невозвратный. Добавляет право выбора места. |
| AM Flexible и AM Plus | Гибкие тарифы: Flexible разрешает бесплатно менять дату, время и направление с доплатой только разницы тарифа, возврат — с удержанием по правилам. |
| Вынужденный возврат | Если авиакомпания отменила рейс или существенно сдвинула время, действуют правила вынужденного возврата независимо от тарифа. |